¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente si tengo alguna consulta sobre mi pedido?
Nuestro equipo de soporte siempre está encantado de ayudarte. Podés escribirnos por WhatsApp o llenar el formulario de contacto, y uno de nuestros compañeros se encargará de atenderte.
¿Cuánto tarda normalmente la entrega?
Entregamos café premium recién tostado todos los viernes. Asegurate de hacer tu pedido al menos 24 horas antes para recibir tu café fresco el viernes.
¿Qué pasa si mi café no ha llegado el viernes como estaba prometido?
La experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Si hiciste un pedido y no llegó a tiempo, contactanos y te atenderemos de inmediato.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Nos da tristeza que te vayás, pero si necesitás cancelar tu suscripción, podés hacerlo en cualquier momento y no te cobraremos en tu próximo ciclo de pago. Siempre serás bienvenido de vuelta cuando te sintás listo…
No estoy seguro de cuál café pedir, ¿me pueden recomendar?
En Páradise&Co. creemos que el café es cuestión de gusto. Si es tu primera vez, siéntete libre de probar uno de nuestros combos; estamos seguros de que vas a encontrar algo que te encante.
¿Tienen una tienda física?
En Páradise&Co. queremos ofrecer el mejor café costarricense a todos los ticas y ticos, a un precio accesible. ¡Esa es nuestra misión! Así que, en resumen: no, todavía no tenemos tienda física. Pero estén atentos a las ferias y eventos de su comunidad; ¡quizás nos encuentren con nuestro delicioso café!
